Pour gérer les flux BtoC (Business To Consumer), BtoR (Business To Retail) en France et en Europe, le recours à une solution de transport et logistique sur mesure est de mise. En effet, cela permet d’expédier et de réceptionner régulièrement les produits. Avant de se lancer, il est important de connaître les prestations proposées par ce type de professionnel.
Les missions d’une entreprise de transport et logistique
Afin d’accompagner une entreprise dans la gestion de sa chaîne logistique globale, quels que soient son implantation géographique et son secteur, il est plus judicieux de faire appel à une entreprise de transport et logistique. Elle gère notamment l’expédition des colis, des courriers, des imprimés publicitaires, les services de tri et d’assemblage mécanisé ou manuel des marchandises et des documents. En parallèle, elle assiste également une entreprise dans ses projets d’externalisation logistique à savoir, la sous-traitance des activités de tri directement sur le site, la préparation des commandes BtoB (Business To Business) et le cross-docking.
En outre, le prestataire accompagne son client dans l’élaboration des schémas de transport, le monitoring des flux ainsi que le pilotage opérationnel. Il intervient entre autres, pour l’acheminement des marchandises, notamment en flux réguliers et s’engage à faire parvenir rapidement les commandes. Il propose aussi d’autres solutions de transfert comme le fret management et le pilotage de flux afin d’externaliser l’organisation de l’activité de transport BtoB. Grâce à ce type de prestation, une entreprise est à même de contrôler ses coûts logistiques et de bénéficier d’un service de qualité. En effet, une altération de la qualité entraîne une perte considérable d’attractivité vis-à-vis des clients, et cela n’est pas sans conséquence.
Comment choisir un prestataire de confiance ?
Avant de confier l’externalisation de ses services de transport et logistique, une société doit être minutieuse quant au choix du partenaire. Il convient en amont de rédiger un cahier des charges en déterminant les besoins de l’entreprise, afin d’élaborer une demande de service détaillée. Le prestataire doit aussi y insérer les problèmes actuels, les modalités des règlements et les responsabilités de chacune des parties. L’expérience et les qualifications de l’expert sont d’autres éléments à considérer pour dénicher la perle rare. Cela est important dans le but de mesurer les compétences et le potentiel d’une entreprise de transport et logistique.
Par ailleurs, il est recommandé de choisir un interlocuteur dont la situation financière est stable, car externaliser totalement les opérations logistiques, c’est prendre des risques qui requièrent une évaluation approfondie de l’aspect financier de son intervenant. Le tarif constitue un autre point important pour estimer le budget à prévoir. Dans tous les cas, il est préférable de comparer plusieurs devis avant de se précipiter à prendre une décision qui pourrait coûter cher. Se contenter du tarif d’un seul spécialiste est insuffisant, car d’autres peuvent proposer des coûts moins onéreux mais sont sérieux dans l’accomplissement de leurs missions. Pour compléter ces critères, il faut également miser sur un partenaire avec qui la communication passe rapidement.