La gestion du système d’informations au sein de l’entreprise est tout sauf facile. Elle demande du temps, un savoir-faire et surtout une grande connaissance des technologies informatiques. C’est pourquoi des enseignes spécialisées proposent leur aide via l’infogérance. Cette dernière comprend plusieurs prestations qui sont avantageuses pour toutes les structures, surtout les PME.
Qu’est-ce qu’une infogérance et quelles sont les prestations incluses ?
L’infogérance est une externalisation de la gestion du système d’informations y compris le parc informatique. Apparue dans les années 80, elle se présentait comme un service d’accompagnement aux entreprises qui ne possèdent pas les compétences internes nécessaires pour gérer leur SI. L’infogérance a évidemment évolué au fil du temps, jusqu’à devenir aujourd’hui un service complet permettant d’éviter toute interruption du service informatique. En ce sens, elle comprend plusieurs prestations comme la maintenance matérielle et fonctionnelle du parc informatique. Il y a aussi la surveillance et la mise à jour des outils logiciels utilisés par les employés ou les ressources humaines.
Puisque l’utilisation d’une connexion internet est incontournable pour les infrastructures IT, le prestataire de service peut aussi surveiller la sécurité du réseau et notamment l’accès aux données sensibles de l’entreprise. Bien entendu, il réalise une intervention en cas de problème au niveau matériel ou logiciel. Le développement et le renouvellement du parc informatique fait aussi partie des prestations d’infogérance. Cela consiste à faire une veille technologique afin de proposer les meilleurs équipements et de se conformer ainsi aux exigences du marché. Très souvent, une société d’infogérance propose un support technique accessible à distance par téléphone ou à l’aide d’une plateforme numérique. Enfin, il faut savoir que l’externalisation de la gestion du SI peut être totale ou partielle selon les besoins.
Quels sont les réels avantages de recourir à un prestataire d’infogérance ?
Que les PME confient l’intégralité ou une partie de la gestion de leur parc informatique à un prestataire d’infogérance, ils profitent de nombreux avantages considérables. Ils bénéficient tout d’abord d’une expertise technique pour garantir la continuité du service informatique. Plus besoin de s’inquiéter pour son parc IT puisqu’il est aux mains d’un expert. Ce qui libère du temps pour les ressources internes, leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Les piratages de données étant de plus en plus fréquents, recourir à une société d’infogérance expérimentée est la meilleure façon d’assurer la sécurité des infrastructures informatiques.
En outre, l’externalisation totale de la gestion du SI permet de maîtriser les dépenses. C’est tout à fait possible grâce à un contrat bien mesuré et adapté aux besoins des PME. Le coût total des prestations ne sera jamais plus élevé que le coût nécessaire pour embaucher des personnes qualifiées pour gérer un parc informatique. Grâce à une veille technologique et un rapport de suivi des performances, les entreprises qui sollicitent une infogérance bénéficient des dernières nouveautés de la technologie. De quoi rester performant et concurrentiel ! De ce fait, il ne faut pas hésiter à recourir à un service d’infogérance du parc informatique par OCINEO.